Service Information

1. Verpacke dein Produkt bitte sorgfältig, um Beschädigungen zu vermeiden.
2. Sende bitte dein Gerät komplett zu uns ein (zum Beispiel Sender mit Elektrodengurt und Trainingscomputer bzw. ggf. Sensoren).
3. Wenn du einen Garantieanspruch geltend machen möchtest, lege bitte eine Kopie des Kassabelegs bei.
4. Fülle bitte unter folgendem Link das Serviceformular vollständig aus und lege dieses deinem Paket bei.here.
5. Sende dein Gerät an folgende Adresse: Polar Electro Austria GmbH, Service Center, Handelskai 388/Top 432, 1020 Wien.

Wir empfehlen alle Reparaturen im Polar Service Center bzw. bei von Polar autorisierten Servicepartnern durchführen zu lassen. Unsere Standardtest beinhalten wie folgt: Sendertest1. Optische Überprüfung 2. Überprüfung der Senderreichweite 3. Überprüfung der Elektrodenleitfähigkeit 4. Reinigung der Elektrodenflächen, sofern notwendig Überprüfung des Trainingscomputers1. Optische Überprüfung 2. Überprüfung der Batteriespannung 3. Überprüfung des Gehäuses und der Platine 4. Prüfung der EKG-Genauigkeit und Erneuerung von Verschleißteilen, soweit erforderlich 5. Wasserbeständigkeitsprüfung 6. Test der Funktionsfähigkeit